我们在线线下一体化的珠宝零售架构为客户提供随时随地购买各种多层次、多品牌珠宝产品的便捷途径。于往绩记录期，我们以增加我们的在线销售渠道及线下零售点数目扩展我们的在线销售及我们的线下地理覆盖。有关扩展有效延伸我们的客户覆盖范围及增加我们的市场渗透率，以争取不断增长的市场需求，从而有助我们的收入及利润大幅增长。

· 在线销售渠道 Online sales channels

我们主要通过我们的自营在线平台（包括互联网网站、移动设备网站及移动应用程序） 经营我们的在线销售。我们以我们的第三方在线销售渠道（主要为电视及视频购物频道以及第三方在线商城）作为我们自营在线平台的补充。

我们拥有一支专门的队伍负责我们自营在线平台的战略策划及日常运营。我们已就我们自营在线零售的各方面制定了政策及指引，包括标准运作程序、仓库储存及员工培训。此外，我们定期与我们的第三方在线销售渠道沟通，以便紧贴行业潮流趋势，并提供更能符合终端客户多变的需求及偏好的产品。

· 线下零售及体验网络 Offline sales and service network

我们的线下零售及体验网络包括CSmall 体验店、深圳珠宝展厅及第三方线下零售点，即与我们合作的若干商业银行。

· CSmall Gift策略 CSmall Gift initiatives

我们持续完善及改良我们的跨界营销策略。于2016年9月，我们推出了CSmall Gift 策略，据此，我们与CSmall Gift 合作伙伴合作，向在我们CSmall Gift 合作伙伴购买产品或服务的零售客户以礼品形式销售我们的珠宝产品。我们的主要目标CSmall Gift 合作伙伴主要包括百货公司、品牌零售商、娱乐服务供货商、商业银行、电信服务供货商、航空公司及保险公司。